PREGUNTAS FRECUENTES

¿PUEDO COMPRAR SIN REGISTRARME?

Sí. No es necesario estar registrado para comprar, pero te recomendamos que te registres para que el proceso de compra sea más rápido.

¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

Podes pagar a través de Mercado Pago y Pago Nube utilizando cualquiera de sus opciones: Tarjetas de Crédito, Débito, y en Efectivo a través de Rapipago y PagoFácil. Cualquier duda o consulta sobre medios de pago podes escribirnos a nuestro mail [email protected]  o a nuestro Whatsapp 1170635595

¿CÓMO CONFIRMO MI PEDIDO?

Una vez concretada la compra vas a recibir un mail con la confirmación y el detalle de tu pedido. El pedido comenzará a procesarse una vez que se haya acreditado el pago. Si realizaste la compra en efectivo en alguno de los puntos de pago antes mencionados (RapiPago / PagoFácil), la acreditación del pago puede demorar entre 1 y 3 días hábiles.

¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS?

Sí. Es necesario aclarar, que el costo de financiación de las Tarjetas de Crédito no depende de nosotros; los costos son establecidos por Mercado Pago y Pago Nube y pueden variar. Podrás ver el detalle de los costos de financiación disponible para Tarjetas de Crédito dentro de cada producto en "Ver más detalles" y elegir el que te resulte más conveniente.

¿REALIZAN ENVÍOS?

Sí. Hacemos envíos a Domicilio a todo el país a través de Envío Nube. El costo de envío es a cargo del Comprador, y será mostrado en el checkout, en el momento previo a la compra. El valor del envío no depende de nosotros; el valor lo estipula la empresa de logística que te llevará los productos a tu domicilio (Andreani, Correo Argentino, etc) y varía dependiendo del peso de los productos y la ubicación donde los quieras recibir (peso y distancia de traslado).

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y de la empresa de logística. La cantidad de días que sugerimos es aproximada, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO?

Si, los productos de cambio o devolución deben estar en perfecto estado, sin uso, y entregado con el envoltorio y packaging original, sin excepciones. Te recomendamos leer en detalle lo establecido en “Política de Cambio y Devolución” allí encontrarás el paso a paso. Ante cualquier duda escribinos a: [email protected] o a nuestro whatsapp.

OTRAS CONSULTAS

Ofrecemos atención personalizada para que puedas realizar todas las consultas necesarias antes de realizar la compra. Podrás comunicarte con nosotros a través de las vías de contacto. Podemos enviarte toda la información que necesites sobre el talle, las medidas, las características y condiciones de cada producto, a través de mensajes, fotos y videos, para que puedas experimentar una compra lo más similar posible a una tienda física.

Whatsapp: 1170635595

Instagram: @criacuervos.oficial

Correo: [email protected]